Juridisk
Vilkår og Betingelser
De vilkår der gælder, når du bruger DentalDesks services.
Indledning
Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af DentalDesks AI-receptionistløsning og tilhørende services. Ved at benytte vores services accepterer du at være bundet af disse vilkår.
"Kunden"
Tandlægeklinikken der bruger DentalDesk
"Servicen"
DentalDesks AI-receptionistløsning
Hvad er inkluderet
AI-telefonhåndtering
Automatisk besvarelse og triage af opkald
Bookingstyring
Kalenderintegration og automatisk booking
Patientkommunikation
SMS, e-mail og telefonkommunikation
Rapportering
Indsigt i patientkontakt og KPI'er
Systemintegration
Integration med jeres eksisterende systemer
Support
Løbende support og optimering
Forpligtelser
Jeres forpligtelser
- Give korrekte oplysninger om klinikken
- Overholde gældende lovgivning
- Indhente samtykke til optagelse
- Betale gebyrer rettidigt
- Beskytte login-oplysninger
Vores forpligtelser
- Levere servicen som aftalt
- Sikre minimum 99,5% oppetid
- Behandle data fortroligt (GDPR)
- Yde support inden for aftalte tider
- Vedligeholde og opdatere servicen
Betaling
Fakturering forud
Betalingsfrist
Priser ekskl. moms
Ved forsinket betaling pålægges morarente. Prisændringer varsles med 30 dage.
Opsigelse
30 dages varsel
Skriftlig opsigelse til udgangen af en måned
Kontakt
Spørgsmål til vilkårene? Kontakt os gerne.
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret.